Curso: Construindo a Relação de Ajuda

O que significa “Ajuda”?
“Ajudar é o ato de promover em uma pessoa uma mudança construtiva no comportamento, de modo a aumentar a dimensão afetiva da vida individual e a tornar possível um grau maior de controle pessoal nas atividades que a pessoa deverá desenvolver”.                                                                                           (Carkhuff)
Modelo de Ajuda

O Modelo de Ajuda é uma das abordagens da psicologia que tem como finalidade o treinamento das habilidades de relacionamento interpessoal. Devido à sua simplicidade, não requer pré-requisitos para a sua aprendizagem. É um instrumento efetivo e poderoso, capaz de promover profundas mudanças nos sistemas de crenças das pessoas.  A mudança no sistema de crenças leva invariavelmente a uma mudança cultural – mudança de paradigmas.

Como e por que ocorrem essas mudanças?
A percepção das relações de causa e efeito é o grande elemento transformador.

Em 1971 foi escrito o primeiro livro sobre o Modelo de Ajuda – “The Art of the Helping” por Robert R. Carkhuff e Bernand Berenson, criadores do primeiro modelo sistemático para ensinar as habilidades de relacionamento interpessoal (systematic interpersonal skills). Desde então o modelo de ajuda tem sido usado por médicos, dentistas, enfermeiras, pastores, fisioterapeutas, padres, nutricionistas, educadores, psicólogos, assistentes sociais, advogados, arquitetos, executivos, líderes religiosos, etc.

Esquema do Modelo de Ajuda:

Ajudador        Sintoniza        Responde        Personaliza        Orienta
Ajudado          Envolve          Explora         Compreende          Age
.......  .  (Onde       ..  (Onde quero         (Como
.........   .   estou)         ...   chegar)           .... fazer) 
O treinamento do modelo de ajuda é feito através dos seguintes módulos:

* Criando Raízes  (conviver)
Apresentação dos Participantes do Grupo

o Contrato Grupal
o Quem é Você?
o Pessoa Significativa – InPut
o História do Modelo de Ajuda
o Quem Precisa de Ajuda?
o Quem Pode Ajudar?

Quando o grupo cria raízes fortes, a partir de uma convivência respeitosa, ética e confiável; quando o pacto de sigilo é seriamente levado em consideração, cada participante se sente motivado a se entregar. Aí o crescimento grupal atinge níveis inesperados. Todos ganham, todos crescem emocional, física e espiritualmente.

* Abrindo as Portas da Percepção (sintonizar)

o Preparar o Ambiente Físico
o Acolher
o Atender fisicamente
o Observar
o Escutar

Quando o ajudador sintoniza com o ajudado, o ajudado sintoniza com o ajudador e se envolve, se entrega e começa a falar de si.

* Abrindo as Portas da Comunicação (comunicar)

o Refletir o conteúdo
o Refletir o sentimento
o Refletir o sentimento +  conteúdo
o Refletir as perguntas
o Refletir com imagens
o Refletir o comportamento
o Refletir com os próprios sentimentos

Quando o ajudador reflete adequadamente a fala do ajudado, o ajudado se sente compreendido, confia no ajudador e expressa os seus temores e sentimentos. Ele se abre sem restrições  e explora onde está em relação aos seus problemas.

* Abrindo as Portas da Compreensão (compreender)

o Personalizar o conteúdo
o Personalizar o déficit
o Personalizar a meta

Quando o ajudador personaliza com o ajudado, ele possibilita ao ajudado perceber qual é a sua parcela de responsabilidade na sua recuperação. Ele faz com que o ajudado saia do papel de vítima e assuma o papel de agente. O ajudado compreende que ele é uma peça importante e insubstituível no seu processo de cura e de vida, e assim assume a responsabilidade pela parcela que lhe cabe. Ele compreende aonde ele deve chegar.

* Abrindo as Portas da Ação (agir)

o Criar um programa passo a passo para atingir a meta desejada
o Explicando os sete quesitos

.........................O que é?
.........................Como?
.........................Por que?
.........................Quem?
.........................Onde?
.........................Quando?
.........................Quanto?

Quando o ajudador orienta adequadamente o ajudado criando junto com ele um programa de ação exeqüível e explicando de maneira efetiva os sete quesitos informativos, o ajudado se sente seguro, confiante e age buscando a sua recuperação.

Além de repercussões na vida dos treinandos, os Treinamentos no Modelo de Ajuda tem aplicações em áreas especificas, tais como:



1. Área Familiar

Pais e mães que desenvolvem habilidades tornam mais construtivo o relacionamento com os filhos e o próprio relacionamento do casal.

2. Área Educacional

É óbvia a relação entre o equilíbrio emocional e o desempenho acadêmico dos estudantes. Qualquer comprometimento emocional interfere no processo de aprendizagem e vice-versa.

3. Área de Saúde

Como no item anterior, existe uma ligação íntima entre os níveis de funcionamento físico e emocional: pessoas com distúrbios emocionais somatizam seu desequilíbrio através de doenças e sintomas físicos. Por outro lado,  qualquer distúrbios orgânico afeta o estado emocional das pessoas. Assim o profissional de saúde estará sempre defrontando com o aspecto emocional das pessoas – seja ele a causa dos sintomas apresentados ou a conseqüência de uma doença orgânica.

4. Área Empresarial

Também nessa área observa-se uma relação estreita entre equilíbrio emocional e desempenho profissional. Quanto mais saudável estiver o profissional do ponto de vista emocional. Maior será sua produtividade o trabalho.

Outro aspecto essencial a seu desempenho é o relacionamento com os colegas, chefes e chefiados. O treinamento do Modelo numa empresa promove um relacionamento saudável entre as pessoas envolvidas nessa empresa independentemente do nível hierárquico que ocupam, criando um bom ambiente de trabalho para todos.

5. Área Religiosa

Os religiosos qualquer que seja seu credo, são, acima de tudo ajudadores. Precisam de habilidades interpessoais em alto nível para serem capazes de cuidar do desenvolvimento espiritual dessas pessoas. Em última análise, a operacionalização da espiritualidade se faz através da presença de habilidades interpessoais naqueles que abraçaram a vida religiosa.

* Área Social

Apesar de todos os itens anteriores estarem incluídos na área social, este último enfatiza a importância do treinamento do assistente social como o profissional ligado a segmentos específicos da sociedade.Desenvolvendo suas habilidades interpessoais, este profissional pode repassá-la aos componentes das comunidades com as quais trabalha.

Os objetivos principais deste curso são:

* Propiciar condições para aprofundarmos nossos conhecimentos a nosso próprio respeito;
* Aprimorar competências fundamentais nos processos das relações humanas;
* Desenvolver habilidades pessoais de interação;
* Proporcionar um espaço concreto para aprofundarmos noções e dinâmicas de ajuda;
* Viabilizar diferentes formas de abordagem para que o ajudador tenha uma postura pró-ativa frente ao contexto atual.

O programa teórico-prático será:

* Fundamentos teóricos do Modelo de Ajuda;
* Fatores fundamentais de “Counseling” – Aconselhamento;
* Role Playing;
* Fundamentação em Carkhuff e Viktor Emil Frankl.

Participantes:
Leigos e Profissionais que atuam nas áreas de educação, saúde, aconselhamento, assistência social, espiritual e, jurídica, ou seja, todos aqueles que em sua pratica exercem a função de ajudar física, emocional, social, intelectual e espiritualmente.

Serão adotados os seguintes livros:

* Construindo a Relação de Ajuda,
Autor: Marcio Lúcio de Miranda – Editora: CEAP.

* Em Busca de Sentido
Autor: Viktor Emil Frankl – Editora: Vozes

Confira Aqui alguns depoimentos de quem já fez o curso

Informações e Inscrições:
Rua Manoel Eufrasio, 983 – Juvevê – Curitiba – Pr.
Fone: (41) 3016-8547/ 3338-8547
e-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript ativado para o visualizar

Coordenação:
Deuza Maria de Avellar: Psicóloga em Psicologia Clínica - CRP 08/05996
Terapeuta em EMDR; Facilitadora pelo EMDR Institute/EUA